Naar hoofdinhoud
FranchiseHub CRM
Samenwerken

Drie routes over hetzelfde spoor

Je kunt de werving aan ons uitbesteden, het systeem zelf in handen nemen of het met ons uitbouwen tot een omgeving voor meerdere formules. In alle drie de gevallen werkt hetzelfde systeem, met dezelfde matching en dezelfde regels over bewijs. Wat verschilt is wie het werk doet.

Prijzen en voorwaarden staan niet op deze pagina. Die horen in een gesprek waarin we jouw formule kennen.

Wat hieronder over het systeem staat is nagelopen in de code: welke controle op welke ingang staat en welk veld voor wie zichtbaar is.

De drie banen

  1. Wij werven

    Werving door ons

    Wij zoeken en selecteren. Jij voert de gesprekken die ertoe doen en beslist.

  2. Jouw team werft

    CRM-licentie

    Het systeem, bediend door je eigen team.

  3. Meerdere formules

    Platform en partnerschap

    Meerdere formules in een omgeving, elk met een eigen kandidatenlijst.

De drie routes

Kiezen tussen drie samenwerkingsvormen

Werving door ons, een CRM-licentie of platform en partnerschap: drie routes over hetzelfde systeem. Vijf vragen lopen dwars door alle drie.

De drie routes naast elkaar, volledig uitgewerkt

De overstap

Wat bij een overstap vaststaat en wat nog niet

De franchisenemers die samen zijn aangesloten en het werk dat is gedaan blijven staan. Hoe gegevens, rechten en toegang bij een overstap tussen routes meegaan staat nog niet vast. Daarover beloven we hier niets.

Wat er over een overstap vaststaat, volledig uitgewerkt

De afscherming

Elke ingang stelt de vraag opnieuw

Een franchisegever ziet de kandidatenlijst van zijn eigen formule en niet die van een andere. De lijst, het dossier, het opslaan, de historie en het startscherm controleren dat elk apart en niet alleen bij de voordeur. Daarnaast is er één hoofdaccount met extra rechten en doen beheerders het dagelijkse werk.

De afscherming en de rollen, volledig uitgewerkt

Wie wat kan

Dezelfde modules, drie soorten toegang

Wat iemand in het systeem kan, hangt af van de rol van zijn account. Hieronder staat per onderdeel wat het hoofdaccount, een beheerder en een franchisegever met een eigen account kunnen.

Rechten per rol Nagelopen in de code op 22-09-2026
Rechten per rol en per onderdeel
Onderdeel Hoofdaccount Beheerder Franchisegever
Kandidaatdossiers Alles, ook de bedragen Bewerken, zonder bedragen Lezen, alleen van de eigen formule
Formuledossiers Alles Bewerken De eigen formule, een deel van de velden
Het bord Alles Werken Geen toegang
Matching en voordrachten Alles Werken en besluiten Geen toegang
Agenda en taken Alles Werken Afspraken van de eigen formule op het startscherm
Gedeelde postbus Alles Werken Geen toegang
Belwerkplek Alles Geen toegang Geen toegang
Marketing, segmenten en reeksen Alles Werken Geen toegang
Analyse en consoles Alles Inzien Geen toegang
Maandrapport per formule Alles Geen toegang Geen toegang
De assistent Alles Werken Geen toegang
Kandidaatverslag maken Alles Geen toegang Geen toegang
Statuslink en portaaluitnodiging Alles Werken Geen toegang
Gebruikers, besluitenlogboek en serverstatus Alles Geen toegang Geen toegang

Een franchisegever werkt met een eigen account in een beperkte versie van dezelfde schermen, met alleen zijn eigen formule. Wat er bij welke samenwerkingsvorm hoort, staat niet in deze tabel: die zegt alleen wat een rol in het systeem kan.

Voordat je iets afspreekt kun je erin

Wie een demo aanvraagt en wordt goedgekeurd, kijkt met een code zelf rond in de echte schermen. De demo vervangt herkende persoonsgegevens voordat het scherm wordt opgebouwd. In velden die daar nog niet onder vallen, kunnen gegevens achterblijven.

  1. Aanvragen met geheimhoudingBij de aanvraag hoort een geheimhoudingsverklaring en dat akkoord wordt vastgelegd met het moment erbij. Daarna volgt een code waarmee je binnenkomt; er wordt geen wachtwoord voor je aangemaakt dat je daarna blijft houden.
  2. Herkende velden worden vervangen bij het opbouwen van het schermNamen, e-mailadressen, telefoonnummers, woonplaatsen en geboortedata worden vervangen voordat het scherm wordt gemaakt. Dat gebeurt per soort veld. Gegevens in een veld dat daar nog niet onder valt, zoals de titel van een afspraak, blijven staan.
  3. Gespreksverslagen en notities gaan eruitIn een gespreksverslag staat een naam middenin de zin en die is niet op veldnaam te vinden. De tekst van verslagen, bronzinnen en notities gaat er daarom helemaal uit en de structuur blijft: je ziet nog hoeveel bevindingen er zijn en van welke soort.
  4. Financiële bedragen worden leeggemaakt en niet verzonnenEen verzonnen bedrag ziet eruit als een echt bedrag en de financiële gegevens van een particulier zijn daar te gevoelig voor. De oordelen erboven blijven wel staan, anders valt het scherm helemaal weg en is niet te laten zien dat de module bestaat.
  5. Opslaan, wijzigen en verwijderen worden geweigerdJe kunt in de demo dus niets stukmaken en ook niets bewaren. Verslagen, bijlagen en documenten zijn er niet te downloaden en een export komt vervangen mee.
De bodem

Wat in elke route hetzelfde blijft

Dit zijn geen instellingen die per klant anders staan. Het is hoe het systeem werkt, nagelopen in de code op 22-09-2026.

Een voorstel rust op een zin

Bij gestructureerde gespreksbevindingen bewaart het dossier een bronzin. Een voorstel van het taalmodel wordt alleen opgeslagen als de zin waarop het steunt letterlijk in het verslag staat.

Onbekend blijft onbekend

Een ontbrekend gegeven wordt nooit als gemiddeld gelezen: een criterium telt alleen mee als beide kanten gegevens hebben. Staat een kernpunt op onbekend, dan meldt het systeem een blokkade, net als bij een echt tekort.

Een mens beslist

De matching stelt voor en een mens besluit. Bij een besluit over een voorstel wordt vastgelegd wat er is besloten, door wie en of de beoordelaar afweek, met de reden erbij als het voorstel een persoon of een contract raakt.

Geen weging op persoonskenmerken

De matchingscore weegt sector, provincie, budget, ondernemerservaring en locatie, met een toelichting op aansluitingen en bepaalde verschillen. Leeftijd, geslacht en afkomst wegen niet mee.

Persoonsgegevens worden afgeschermd

De maskeerlaag vervangt herkende persoonsgegevens voordat er iets naar een taalmodel gaat. Die grens zit in de code zelf en niet in een instructie aan het model. In vrije tekst kunnen persoonsgegevens achterblijven. De assistent kan bovendien uitsluitend lezen.

De laatste wijziging is ongedaan te maken

Bij een kandidaatprofiel, een afspraak en een formule is de laatste opslag met één knop terug te draaien. Wat er daarvoor stond is per veld bewaard, met wie het veranderde.

Elke nacht een back-up

Om drie uur ’s nachts naar een aparte opslag, met een melding aan het hoofdaccount als die mislukt. Om zes uur volgt een systeemcontrole op veertien punten die zelf meldt als er een fout is, in plaats van te wachten tot iemand het merkt.

Een cijfer verschijnt pas als het iets betekent

Een percentage op drie waarnemingen zegt niets. Op het dashboard, bij groei, in de analyse en in het maandrapport staat bij de meeste percentages onder tien waarnemingen een streepje in plaats van een misleidend getal.

Elke handeling komt in één logboek

Belpogingen, faseverplaatsingen, taken en beheerhandelingen lopen samen in één overzicht voor het hoofdaccount. Het overzicht leest die vier bronnen rechtstreeks en laat dus hun huidige stand zien.

Er staat bij wie of wat het deed

Elke regel in dat logboek draagt de soort van zijn actor: een mens of het systeem zelf. Is dat niet vastgelegd, dan staat er onbekend en wordt er niets ingevuld.

Verwijderen gaat eerst naar de prullenbak

Verwijderde kandidaten, formules, taken, bijlagen en gebruikers gaan naar een prullenbak en zijn terug te zetten. De prullenbak wordt niet vanzelf geleegd, ook niet na een bewaartermijn: signaleren mag, weggooien is een besluit van een mens.

En één telling die met opzet apart blijft staan: wie belangstelling toont voor jouw formule, wordt daarmee niet bij jouw instroom opgeteld. Een kandidaat telt alleen mee bij de formule waaraan hij is gekoppeld. Optellen zou je instroom te hoog laten lijken en elke conversie daarna te laag.

Eerlijk

Wat hier bewust niet staat

Geen bedragen en geen voorwaarden

Prijzen en voorwaarden staan niet op deze pagina. Die horen in een gesprek waarin we jouw formule kennen en niet in een tabel die voor iedereen hetzelfde is.

Geen zelfbediening

Je kunt hier geen account aanmaken en morgen beginnen. Een account maakt het hoofdaccount aan. De matching heeft daarna een ingevuld formuledossier nodig om op te wegen, want een criterium telt alleen mee als beide kanten gegevens hebben.

Wat elke route van jou vraagt

Zolang de vijf kernpunten van een formule niet zijn ingevuld, meldt het systeem dat er nog niemand naartoe kan, in elke route. Dat invullen is dus de eerste stap en geen administratie achteraf.

Wat er vanzelf naar binnen komt en wat niet

Een lead uit een advertentie komt binnen met de campagne erbij en wordt meteen een dossier. Een aanmelding via een aanmeldformulier op de site wordt ook meteen een dossier, met de bron in de eerste notitie. Een bestaande formulelijst gaat erin via een stap waarin de kolomnamen aan de velden worden gekoppeld, met een gok per kolom die een mens eerst bevestigt: raden en meteen inlezen betekent dat een verkeerde gok pas opvalt als er onzin in de wachtrij staat.

Voor een bestaande kandidatenlijst uit een ander systeem is er vandaag geen knop in het systeem. Dat staat hier omdat je het beter nu kunt weten dan in je eerste week.

Voor de franchisegever

Wat het oplevert

  • Dezelfde beoordelingsregels in elke route. Of wij de intake doen of jouw team, de matching weegt op dezelfde punten met dezelfde regels.
  • Je kijkt mee op je eigen kandidaten. Met een eigen account zie je de kandidaten die aan jouw formule zijn gekoppeld en hun eerstvolgende afspraken.
  • Per kandidaat een kandidaatverslag. Een leesbaar document met de kandidaat in een oogopslag en ons advies met een aanbevolen vervolgstap.
  • De afscherming is geen instelling die je aan moet zetten. De lijst, het dossier, het opslaan, de historie en het startscherm controleren elk apart of het van jouw formule is, ook als de link uit je eigen scherm kwam.
  • Je eigen kerncijfers op de pagina van de kandidaat. Het eigen vermogen, de fees en de totale investering die je bijwerkt, ziet een kandidaat op zijn statuslink.
Voor de kandidaat

Dezelfde regels, wie er ook werft

  • Dezelfde beoordelingsregels. De matching gebruikt dezelfde regels, wie de werving ook doet.
  • Een eigen statuslink. Je volgt je eigen traject zonder account en reageert op de formules waarmee je in gesprek bent. Een eerder antwoord staat er de volgende keer nog.
  • Wat onbekend is blijft onbekend. Een criterium telt alleen mee als beide kanten gegevens hebben. Wat niet bekend is, wordt niet met een gemiddelde ingevuld.
  • Geen weging op wie je bent. Leeftijd, geslacht en afkomst wegen niet mee in de matchingscore.
  • Bedragen alleen voor het hoofdaccount. In het financiële onderdeel van het interne kandidaatdossier zijn de bedragen alleen zichtbaar voor het hoofdaccount. Een beheerder ziet daar het oordeel en niet de bedragen.
Hoort hierbij

Het systeem, scherm voor scherm

Het dossier, het bord, de voordracht en de statuslink als één werkstroom in plaats van losse functies.

Naar de CRM

Ook lezen

Dezelfde regels in elke route

Twee matchingsystemen die los van elkaar staan: een matchingscore met toelichting op aansluitingen en bepaalde verschillen en een passing in vier vormen zonder totaalcijfer.

Naar matching

Plan een demo

We bespreken welk deel van het werk je wilt uitbesteden en wat je zelf houdt, aan de hand van een voorbeeld van een dossier en een kandidaatverslag.