Het model achter een oordeel

Vijf soorten bevinding en vier zekerheden

Een feit uit een jaarrekening is iets anders dan een indruk uit een gesprek. Naast de soort staat daarom hoe zeker de bevinding is. Deze pagina zet die twee naast status, niveau en blokkade, want dat zijn vijf verschillende dingen.

Het model

Vijf soorten gespreksbevinding

Aan de kandidaatkant kent een gespreksbevinding vijf soorten. Aan de formulekant zijn het er vier: daar bestaat waargenomen niet. De soort zegt hoe een bevinding te lezen is, want een feit uit een jaarrekening is iets anders dan een indruk uit een gesprek.

Verzonnen voorbeeld

Soort	Wat het is	Zo kan het in een dossier staan
Feit	Blijkt concreet uit de bron. Na te lezen door iemand die er niet bij was.	„Acht jaar een eigen restaurant.”
Waargenomen	Wat de medewerker zag of merkte. Een indruk van één persoon op één moment en geen vaststelling.	„Kwam dominant over.”
Pleit voor	Een interpretatie die de goede kant op wijst. Nadrukkelijk niet hard.	„Lijkt behoefte aan autonomie te hebben.”
Pleit tegen	Een mogelijk knelpunt. Wordt genoteerd, ook als het gesprek verder prettig verliep.	„Moeite met een strak voorschrift.”
Nog onbekend	Relevant, maar er is geen bewijs. Dit is een echte bevinding en geen leeg veld.	„Onbekend of de partner meegaat.”

Waarom er een vijfde soort bij moest

„Waargenomen” bestond in het begin niet. „Kwam dominant over” moest daardoor als feit of als signaal worden weggeschreven en allebei is fout: een feit draagt meer zekerheid dan een indruk verdient en een signaal suggereert een interpretatie die de gespreksvoerder helemaal niet heeft gemaakt. De soort is er niet bij gekomen om het lijstje netjes te maken maar omdat er een echte categorie ontbrak en de bevindingen daardoor scheef werden opgeslagen.

Vijf begrippen die los van elkaar staan

Soort, zekerheid, status, niveau en blokkade worden vaak door elkaar gebruikt. In het systeem zijn het vijf verschillende dingen, elk met een eigen plek.

Begrip	Hoort bij	Waarden	Wat het doet
Soort	Een gespreksbevinding	Feit, waargenomen, pleit voor, pleit tegen, nog onbekend	Zegt hoe de bevinding te lezen is.
Zekerheid	Een gespreksbevinding	Vastgesteld, waarschijnlijk, vermoed, onbekend	Zegt hoe hard de bevinding is. Een nieuwe bevinding begint op vermoed en een waarneming kan niet op vastgesteld worden opgeslagen.
Status	Een bevinding of een oordeel	Voorstel of bevestigd	Bevestigd betekent dat een medewerker het met naam en moment heeft vastgelegd. Het systeem dwingt die bevestiging niet af.
Niveau	Een kenmerk van de kandidaat of een eis van de formule	Sterk, voldoende, aandacht, tekort, onbekend	Dit is wat de score en de passing gebruiken. Een medewerker kiest het of het taalmodel stelt het voor met de zin uit het verslag waarop het steunt.
Blokkade	Een kernpunt	Tekort of onbekend	Het systeem meldt dat er nog niet kan worden voorgedragen.

Zekerheid

Naast de soort staat hoe zeker het is

Twee assen die los van elkaar staan, met één harde regel ertussen: een waarneming komt nooit op vastgesteld. Het onderscheid blijft in het dossier zichtbaar.

Vastgesteld

De hoogste trede

Er ligt een bron onder die iemand anders kan nalezen. Een waarneming kan deze trede niet krijgen.

Waarschijnlijk

Tussenin

Meer dan een indruk, minder dan bewijs.

Vermoed

Het begin

Een aanname. Een nieuwe bevinding begint hier en staat in het dossier zodat er iemand achteraan kan.

Onbekend

Geen waarde

Er is naar gevraagd en er kwam geen antwoord. Een onbekende bevinding heeft geen waarde, ook niet als er ooit een getal bij stond.

Wat zekerheid wel en niet doet. Zekerheid zegt hoe hard een bevinding is en helpt een medewerker om te kiezen wat er nog moet worden uitgezocht. Het dossier markeert een kernpunt op tekort of onbekend als blokkade, wat de zekerheid eronder ook is. Wie daarover beslist, kijkt dus zelf naar de bron.

Hoort hierbij

Wat staat in het kandidaatverslag

Deze pagina hoort bij de bewijslaag.

Naar het kandidaatverslag

Ook lezen

Zestien modules, een gebouw

Waar deze verdieping in het geheel past en welke modules in hetzelfde dossier schrijven.

Naar de modules

Plan een demo

We lopen een volledig voorbeeldverslag met je door en bekijken welke vragen jij beantwoord wilt zien.

Plan een demo